Los cada vez más frecuentes y prolongados cortes de energía eléctrica programados por la intervenida empresa Air-e para realizar supuestos trabajos de mantenimiento, no mejoran la prestación del servicio.

Antes de las 24 horas de realizados dichos trabajos, algunos barrios de la zona sur de Santa Marta vieron interrumpido el servicio, lo que consideran inexplicable, ya que el supuesto mantenimiento era precisamente para garantizar la estabilidad del servicio.

Pese a lo anterior, el usuario en Santa Marta no tiene quien lo defienda ante la incapacidad de una empresa que a pesar de ser manejada por la Superintendencia de Servicios Públicos, que depende directamente de la Presidencia de la República, no es competente para prestar un servicio confiable, lo que trae consecuencias negativas para la economía de la ciudad, con perjuicios directores para sectores productivos como el comercial, industrial y hotelero, entre otros importantes.