El II Foro Iberoamericano de Turismo consolida en Santa Marta una agenda común hacia un turismo más humano, inclusivo y sostenible

Estas son algunas de las conclusiones que se recogen en un documento deprioridades y recomendaciones que hacen los dinamizadores del turismo, enbase a las mesas ágiles de trabajo a puerta cerrada del primer día.
- Durante la segunda jornada quedó claro que el futuro del turismo está en elequilibrio entre lo que se comparte y lo que se protege; y que no hay un turismointeligente si no es también humano y ético.
- 5 ejes temáticos, 3 conferencias magistrales, una sesión sobre la importanciade los centros históricos, más de 600 participantes y cientos de asistentesconectados de manera virtual, en un foro que persigue crear alianzas entresector privado, comunidades e instituciones públicas.
Santa Marta echó el cierre a la segunda edición del Foro Iberoamericano de Turismocon un mensaje claro: un turismo más humano, resiliente y colaborativo es posible,siempre que asumamos la responsabilidad compartida. Líderes empresariales,representantes gubernamentales, comunidades locales, organismos multilaterales,Academia y agencias de cooperación, coincidieron en que el futuro del turismo estáen el equilibrio entre lo que se comparte y lo que se protege; y que no puede haber unturismo inteligente si no es también humano y ético. 5 ejes temáticos, 3 conferenciasmagistrales, una sesión sobre la importancia de los centros históricos, más de 600participantes y cientos de asistentes conectados de manera virtual, sirvieron paraconsolidar este foro como un referente estratégico para la región.
El encuentro reunió al comienzo de la jornada a importantes líderes del espacioiberoamericano, como la viceministra de Turismo de Ecuador, Silvana Ramírez; suhomólogo en Colombia, Juan Manrique Camargo; el secretario permanente delConsejo de Empresarios Iberoamericanos-CEIB y director de Relaciones conIberoamérica de CEOE, Narciso Casado; el presidente de la FederaciónIberoamericana de Jóvenes Empresarios-FIJE Matías Fernández; la presidenta dePROCOLOMBIA, Carmen Caballero; y la directora ejecutiva de ONU Turismo, NataliaBayona.
Durante la apertura se obtuvo una visión clara de cómo el turismo debe evolucionarhacia un modelo más sostenible, inclusivo e innovador, donde el desarrollo local y lacooperación regional ocupen un rol central. Narciso Casado, representante de CEIBenfatizó que el foro se consolida como un espacio oficial de los EncuentrosEmpresariales Iberoamericanos, que dotan de contenido a las Cumbres de Jefes deEstado y de Gobierno y recalcó el poder del turismo para transformar territorios desde
el diálogo y la colaboración. Una perspectiva que complementó Matías Fernández,desde FIJE, al señalar que el turismo es una industria transversal y dinámica, clavepara la generación de empleo juvenil y la innovación sectorial. Carmen Caballero,presidenta de ProColombia, incidió a su vez en el compromiso del país con un turismosostenible y con identidad, resaltando la recuperación de infraestructuras como laspistas regionales y la revitalización de rutas fluviales históricas como el RíoMagdalena. Por su parte, Natalia Bayona, directora ejecutiva de ONU Turismo, llamó arepensar el papel del turismo en el nuevo orden económico global, señalando aColombia como un modelo emergente y abogando por incentivos no fiscales quecontribuyan a impulsar la educación y el empoderamiento comunitario.Desde Ecuador, la viceministra Silvana Ramírez remarcó la importancia de situar a laspersonas en el centro de las estrategias turísticas y fortalecer el papel de lascomunidades locales dentro de la cadena de valor. 
Finalmente, su homólogo enColombia, Juan Manrique Camargo, presentó cifras récord del sector en el país,reiterando la urgencia de territorializar los beneficios del turismo y promover unmodelo responsable y sostenible, en línea con la visión de Colombia como el “País dela Belleza”.Conectando patrimonio, comunidad y mercado: hojade ruta de CAF para el turismo
En esta segunda jornada, CAF – Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribereafirmó su compromiso con el fortalecimiento del turismo como motor económico ysocial en la región, destacando que ya ha impulsado más de 40 operacionesorientadas al sector. Su presidente, Sergio Díaz-Granados, destacó la relevancia quetiene para el banco la preservación y la promoción del patrimonio cultural y natural,
el uso de herramientas digitales, y la articulación entre sector público y privado parael sector del turismo, tal y como se refleja en las guías de inversión turísticas quelanzaron junto a ONU Turismo en 2021 en varios países de América Latina y el Caribe.En alianza con ciudades como Cartagena de Indias o Santa Marta, y a través deiniciativas como la Red Iberoamericana de Centros Históricos, CAF apuesta por unturismo resiliente, participativo y estratégico, capaz de generar empleabilidad,dinamizar economías locales y conectar con mercados clave como la poblaciónlatina residente en EE. UU., considerada un activo económico de gran potencial.Centros históricos y comunidades: pilares de un nuevo modelo turísticoUno de los puntos más destacados del foro fue el debate sobre el rol de los centroshistóricos iberoamericanos como motores de revitalización urbana y sostenibilidadcultural. Con la intervención de Carolina Cortés (CAF) y la presentación del urbanistaFernando Carrión, se dio paso a un diálogo enriquecedor con Diana Elvira Martínez(República Dominicana), Juan Pablo El Sous Zavala (Perú) y Diana Giraldo (Colombia),moderados por el arquitecto Luis Eduardo García Pacheco. 
Todos ellos coincidieronen que el turismo es una herramienta poderosa para la revitalización de los centroshistóricos, siempre que se gestione de manera articulada con el sector público, lacomunidad local y el empresariado. Los panelistas subrayaron que la recuperaciónpatrimonial implica grandes inversiones que solo pueden sostenerse si el turismo seconvierte en un dinamizador económico. Se compartieron experiencias sobre cómotransformar espacios urbanos en destinos vivos y funcionales que beneficien tanto alvisitante como al residente. La existencia de modelos de gobernanza interinstitucionaly la creación de redes de centros históricos fueron destacadas como buenasprácticas a replicar.El enfoque comunitario también ocupó un lugar central. Un panel encabezado porSilvana Ramírez, viceministra de Turismo de Ecuador, puso sobre la mesa la necesidadde transformar a las comunidades locales en protagonistas del turismo,reconociendo su rol estratégico en la creación de experiencias auténticas ysostenibles. Líderes empresariales como Fernando Treviño (COPARMEX), Juan CarlosNavarro (CIG Guayaquil), Helui Castillo (FEDEPRICAP), Juan Stoessel (CONFIEP) y Carlosdel Valle (México), moderados por Vanessa Botero (ProColombia), insistieron en quelas comunidades no deben ser vistas únicamente como beneficiarias de la actividadturística, sino como protagonistas que aportan valor con su cultura, conocimiento yterritorio. Se debatieron mecanismos para fomentar la inclusión económica, mitigarlos efectos de la competencia informal, y garantizar que el turismo beneficiedirectamente a los habitantes de las zonas receptoras. Se resaltó además lanecesidad de invertir en capital humano, particularmente en jóvenes y mujeres, y depromover políticas públicas que reconozcan el papel estratégico del turismo en ladinamización de economías locales.
Pueblos indígenas: fortalecimiento de la identidad del territorio
Especial atención recibió también el turismo indígena, en un panel moderado porJean Philippe Le Moigne (WINTA), en el que participaron Eduardo Gil (comunidad wiwa),Judith Nuvita Coronado (kogui), César H. Cotacachi (kichwa), Gilberto Alemancia(guna yala) y Wandy Robles (Santo Domingo). Este espacio permitió visibilizar cómo elturismo indígena representa una alternativa sostenible para la preservación delentorno natural, el fortalecimiento de la identidad y el empoderamiento económico.Los panelistas enfatizaron que el turismo en sus territorios debe construirse desdeadentro, respetando sus cosmovisiones y estructuras organizativas. La autenticidad,la hospitalidad y el conocimiento ancestral fueron destacados como atributos quehacen del turismo indígena una experiencia única, mientras se subrayó laimportancia de contar con marcos legales que garanticen la distribución justa de losbeneficios. Quedó patente también en este diálogo que no podemos construircompetitividad sobre si no se da visibilidad a quienes sostienen el territorio, y que lamemoria también es turismo, por eso hay que protegerla como se protege unareserva natural.Rentabilidad con propósito: el turismo como plataforma de impactoBajo el lema "Un turismo centrado en el impacto", el panel moderado por Juan Cierco(Iberia), reunió a representantes del sector privado con un fuerte compromiso con lasostenibilidad. Anabel Gallardo (COHEP), Marina Cantera (FEDESUD), María JoséHernández (CIP Ecuador), Francisco Centeno (Ilunion), Jaume Gaytán (SEGIB) e IreneGarcía Sáez (MAPFRE) debatieron sobre cómo hacer del turismo una actividadeconómicamente rentable sin renunciar a su responsabilidad social y ambiental. Se
abordaron temas como la aviación sostenible, la economía circular, el empleo juvenil,la accesibilidad y la digitalización. Los ponentes coincidieron en que el turismo debeser visto no solo como una industria de servicios, sino como una plataforma paramejorar la calidad de vida, fomentar el emprendimiento y preservar la diversidad.Gobernanza y financiamiento: claves para el avance del sectorEl foro también dedicó un espacio fundamental a la discusión sobre financiación ygobernanza como motores de avance del sector. Juan Camilo Valdés (Araújo Ibarra)propuso ver el turismo como un "ancla de transformación territorial", que debe estaracompañada por incentivos personalizados y alianzas público-privadas. Pedro ÁngelGonzález (Cabildo de Tenerife) compartió la experiencia de Canarias, donde el turismoha impulsado mejoras sustanciales en la calidad de vida, preservando a su vez elpatrimonio ambiental y cultural. Invitó además a todos los presentes a participar enel 7o Foro Iberoamericano de la Mipyme que se celebrará en noviembre en Tenerife.
Lorenzo Amor (vicepresidente de CEOE y presidente de ATA) destacó la importanciade convertir el turismo en política de Estado, más allá del discurso, con planificación,ejecución y consenso. Pedro Rafael (CONAJE Brasil) planteó el desafío de fortalecer elecosistema turístico brasileño desde la juventud y la identidad nacional,especialmente en ciudades como Río de Janeiro, afectadas por la pandemia. DavidPacheco (BBVA Colombia) explicó cómo el banco ha desarrollado líneas de créditocon tasas preferenciales para proyectos turísticos sostenibles, remarcando que lasostenibilidad ya no es una opción sino un requisito del mercado. Entre lasconclusiones del panel, se instó a estudiar instrumentos como zonas francas, preparar
presupuestos con visión de futuro, y generar más oportunidades para los jóvenesempresarios.Una hoja de ruta compartida para el futuro del turismo en IberoaméricaEn una última ponencia, previa al cierre de la jornada, el director de Innovación,Educación e Inversiones de ONU Turismo, Antonio López de Ávila, ofreció un enfoquealineado con el principio “Personas, Planeta y Prosperidad” y abogó por promover unagobernanza inteligente que integre a las comunidades locales, fomente elemprendimiento, la economía circular y mejora la eficiencia en la gestión de recursosnaturales. Esta metodología está siendo replicada con éxito en decenas de países quehan adaptado el modelo de Destinos Inteligentes a sus contextos específicos, desdezonas rurales de América Latina hasta capitales turísticas europeas.Debe ser un modelo flexible con un enfoque multidimensional, explicó, permitiendo acada destino construir su propia hoja de ruta hacia una transformación sostenibleapoyado por las tecnologías. Varios países iberoamericanos están implementandoeste modelo turístico desde un enfoque inclusivo, innovador y orientado al largo plazo.En este sentido, el II Foro Iberoamericano de Turismo actúa como una plataformaclave para compartir estos aprendizajes, impulsar alianzas regionales y proyectar unanueva visión de turismo más sostenible, inclusivo e inteligente.
La jornada culminó con un panel cargado de reflexiones estratégicas y llamados a laacción. Moderado por Santiago Sánchez, el espacio reunió a voces clave del sectorcomo Luis Alejandro Dávila (ProColombia), quien destacó la necesidad de integrar elconocimiento ancestral y fortalecer la participación de las comunidades indígenasen la formulación de políticas turísticas. Yohania de Armas (Conecta Iberoamérica)
instó a repensar la empleabilidad juvenil, poniendo en valor el conocimiento como unactivo económico. Por su parte, Lorenzo Amor (CEOE) abogó por un modelo de turismomás humanista, impulsado por marcos fiscales justos que promuevan elemprendimiento; y Antonio Magraner (FIJE) cerró el panel con un mensaje claro: esmomento de sustituir la sobrerregulación por esquemas colaborativos que faciliten lainnovación y la acción conjunta.
El secretario permanente de CEIB, Narciso Casado, fue el encargado de dar el cierreoficial al foro, agradeciendo la participación en el mismo y anunciando que la próximaedición se celebrará el año que viene en Honduras. Anabel Gallardo, presidenta delConsejo Hondureño de la Empresa Privada (COHEP), invitó a todos los participantes asumarse al III Foro Iberoamericano de Turismo en su país y contribuir así al desarrolloy crecimiento en el sector.De esta manera Santa Marta se despidió con una visión renovada y dejó como legadouna hoja de ruta común: seguir avanzando hacia un turismo humano, inteligente,inclusivo y sostenible, donde las comunidades locales, los pueblos indígenas, losempresarios, los gobiernos y los dinamizadores de turismo en su conjunto compartanuna perspectiva de futuro basada en el respeto, la innovación y la colaboración.