La presidenta ejecutiva de la cámara de comercio de Santa marta confirmó la conformación de una veeduría ciudadana que hará seguimiento a la empresa Aire-e
Silvia Medina aseguro que la veeduría quedo integrada por las Gremios y Cámaras de Comercio de Barranquilla, Santa Marta y La Guajira
En una rueda de prensa, la
ejecutiva destacó que la conformación de esta veeduría responde a la creciente
preocupación de los ciudadanos sobre la calidad del servicio prestado por la
empresa, que ha sido objeto de múltiples quejas por parte de la comunidad. La
veeduría, según explicó, estará compuesta por representantes de la sociedad
civil, empresarios y expertos en temas relacionados con la gestión de servicios
públicos.
Es fundamental que los ciudadanos
tengan una participación activa en la supervisión de los servicios esenciales
que afectan directamente su bienestar. Esta veeduría no solo garantizará el
cumplimiento de los estándares de calidad, sino que también será un canal para
que las inquietudes de la comunidad sean escuchadas y atendidas por la
empresa", señaló Silvia Medina Romero, presidenta de la Cámara de
Comercio.
La veeduría ciudadana tendrá la
misión de vigilar el cumplimiento de los compromisos asumidos por Aire-e, en
cuanto a la mejora en la prestación del servicio de energía, la transparencia
en las tarifas y la atención oportuna a las solicitudes de los usuarios.
Además, se encargará de generar un informe periódico sobre las acciones y
resultados obtenidos.
Con esta iniciativa, la Cámara de
Comercio de Santa Marta reafirma su compromiso con la defensa de los derechos
de los usuarios y el fortalecimiento de los mecanismos de control ciudadano.
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